Política de frete e entrega
Modalidades de envio
Ao comprar na VapeDeErvas, você também contrata o frete pelos Correios, nas modalidades PAC ou SEDEX. O valor do frete é calculado pelos Correios e repassado integralmente.
Prazo de entrega
O prazo é o informado pelos Correios no momento da contratação do frete, a partir do seu CEP.
Aviso sobre transporte de baterias
Como os vaporizadores possuem bateria, é comum aparecer no rastreamento a mensagem “Objeto com conteúdo restrito ou tem limitação de transporte aéreo”. Esse aviso é normal: nesses casos a encomenda segue por via terrestre até o seu endereço, e o prazo inicial previsto pelos Correios pode aumentar alguns dias.
Extravio, roubo ou apreensão
A VapeDeErvas se responsabiliza caso a encomenda seja roubada, extraviada ou interditada. O reembolso do produto e do frete é feito quando essa situação constar no rastreamento dos Correios.
Atrasos e greves
A loja não se responsabiliza por atrasos na entrega realizada pelos Correios nem por greves, e não abre reclamações de atraso junto aos Correios.
Entregas em condomínio
Se a entrega for em condomínio, avise a portaria no dia previsto. Depois que o rastreamento dos Correios mostrar o status “ENTREGUE”, a loja não responde por extravio.